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北京如易行科技有限公司(簡稱如易行),2017年3月成立于北京,由北京市基礎設施投資有限公司、中國工商銀行、鵬博士等知名企業聯合發起創建。
秉承“擁抱變化,持續創新”的經營理念,公司成立以來,如易行在產品開發、項目建設、業務發展、客戶服務等方面開展了一系列卓有成效的工作,迅速建立和完善了內控和公司治理機制,并以優異的市場表現、杰出的專業化運作成為國內最大的交通出行類互聯網平臺公司之一。
順應國家發展戰略和市民出行需求,如易行自成立以來,堅持創新與服務并重,逐步實現“互聯網+交通‘深度融合。2017年8月20日,億通行App正式上線。與億通行App配套的網絡自助取票機(FAM機)正式在機場線4個車站投入使用。2017年9月1日,開通機場線之外的20座大客流車站的網絡取票機取票業務,涵蓋北京幾大交通樞紐、各重點旅游景點。2017年12月23日,全路網實現“線上購票、車站取票”的手機購票新方式,即乘客通過億通行手機App進行線上購票,可在全路網各車站FAM(網絡取票機)上進行取票。
2017年9月20日,北京機場線4個車站開放手機二維碼乘車功能,優化了乘客的乘車體驗。2018年4月29日,億通行App全網開放手機二維碼乘車功能,除西郊線外所有站點均可使用該業務,極大提高了市民乘地鐵出行的便利性。2018年9月26日,西郊線開通二維碼乘車,標志著如易行公司運營的互聯網票務平臺在北京全網開通。
如易行致力于為國內公共交通出行領域提供更為優質的出行+生活消費場景服務解決方案,并通過構建高科技互聯網移動消費服務平臺,為民眾提供更為便捷、高效的地鐵、公交出行體驗及交通周邊互聯網生活場景服務。如易行敏銳地捕捉客戶需求,通過官方微信、官方網站及96123客服熱線提供全業務環節服務。先后開通線上申請電子發票、定期票、權益商城等新興業務。憑借專業的業務運作經驗、成熟的管理機制,以及客戶為尊的服務理念,為北京市民提供豐富、周到、快捷、優質的出行服務。
如易行在業務發展的同時,積極培養軌道交通互聯網平臺專業人才。技術團隊由國內互聯網行業頂尖級技術精英組成,有千萬級用戶量的移動互聯網應用研發和運營經驗,對以都市出行為核心的生活服務移動互聯網化有深刻認知和豐富的研發運營經驗。數據團隊擁有國內一流的大數據分析中心,完善的數據容災備份中心,源自國內第四大的民營電信運營商,為如易行平臺安全平穩運行提供可靠支持。
億通行App產品在北京地鐵、公交系統成功運行,為后續構建北京城市生活入口平臺提供了良好的搭建基礎。為乘客提供出行服務的同時把生活消費場景遞進轉化到地鐵站、公交線沿途各商業應用場景中,帶動周邊生活消費。
如易行將用心聆聽各方的心聲,竭誠服務客戶,努力回報社會,開拓進取,為更多民眾提供更為便捷、高效的出行+生活消費服務解決方案。
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