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類(lèi)型：辦公版本：v3.0.94 安卓版大小：31.0M更新：2025-01-27 18:37語(yǔ)言：中文性質(zhì)：軟件等級(jí)：平臺(tái)：Android官網(wǎng)：暫無(wú)廠商：泰倫特（大連）科技有限公司 備案：遼ICP備12010749號(hào)-22A
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1.快捷回復(fù)：客服可設(shè)置一些常見(jiàn)問(wèn)題快捷回復(fù)，訪客常見(jiàn)問(wèn)題只需快捷回復(fù)，從而提高了客服效率。
2.主動(dòng)邀請(qǐng)：訪客進(jìn)入網(wǎng)站頁(yè)面后，客服能夠自動(dòng)識(shí)別并彈出邀請(qǐng)對(duì)話框，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客與客服人員進(jìn)行對(duì)話。
3.語(yǔ)言視頻：訪客與客服能夠使用視頻語(yǔ)音功能，不需要下載任何插件，提升了客服親切感以及網(wǎng)絡(luò)真實(shí)性。
1.訪客留言系統(tǒng)：客服不在線，訪客可以直接留言，客服上線后即可回復(fù)給訪客郵件，從而保障了離線也能為客戶服務(wù)!
2.網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)流量，支持按頁(yè)面、地區(qū)、關(guān)鍵字搜索等方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能識(shí)別到訪客詳細(xì)信息。
3.傳送文件：可給訪客發(fā)送文件(圖片、文檔等)，直接的將所需要的文件傳送給訪客，提高了工作效率!
4.訪客地圖定位：客服可以通過(guò)地圖直觀的看到訪客所在地的地形，同時(shí)客服也可以很快捷的將公司所在地區(qū)截圖發(fā)送給訪客。
1.訪客詳細(xì)信息：客服可以知道每個(gè)訪客來(lái)自哪里，使用什么搜索引擎，使用什么電腦系統(tǒng)，在哪個(gè)頁(yè)面停留，最關(guān)注什么產(chǎn)品等
2.直接對(duì)話：對(duì)于搜索競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的訪客，客服可以直接與其對(duì)話，不浪費(fèi)每一次機(jī)會(huì)。
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