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類型：辦公版本：v1.1.4 安卓版大小：38.9M更新：2025-04-30 14:13語言：中文性質(zhì)：軟件等級：平臺：Android官網(wǎng)：暫無 備案：京ICP備05040221號-15A
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12326app主要是對民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的平臺，設(shè)有專門的旅客投訴板塊，在乘坐的過程中有任何的服務(wù)問題都可以在這上面投訴建議，還可對服務(wù)進(jìn)行評價，提供了常識問答的板塊，還有一些申請調(diào)解、添加咨詢的功能。
是民航局消費(fèi)者事務(wù)中心和被投訴人受理、處理投訴的綜合性管理系統(tǒng)，是民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督移動服務(wù)平臺，多種不同的質(zhì)量服務(wù)可以更好的在線了解，用戶查看最全的民航服務(wù)帶來的輕松。
1.平臺擁有旅客投訴，常識問答，服務(wù)評價，添加表揚(yáng)，投訴查詢等等諸多功能服務(wù)
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1.主要包括旅客投訴、服務(wù)評價、常識問答、原因確認(rèn)、添加投訴、添加建議
2.可通過平臺發(fā)起投訴，對民航運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行評價
3.添加咨詢、添加表揚(yáng)、投訴查詢、申請調(diào)解、補(bǔ)充信息、調(diào)解查詢等
1.也可向智能機(jī)器人咨詢民航問題，或者確認(rèn)航班延誤取消原因
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中文名：民航12326
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