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應用指數：5 分
類型：辦公版本：v8.66.2 安卓版大�。�169.6M更新：2025-03-26 14:24語言：中文性質：軟件等級：平臺：Android官網：暫無 備案：滬ICP備05013236號-5A
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韻鏢俠2024最新版為韻達快遞員提供服務的平臺，幫助快遞員派送快遞、接收等信息，可以一鍵的查詢快件，對客戶的信息進行添加、現場打單等，為快遞員提高辦事效率，減少工作當中失誤信。
業務流程
如何寄件：
1.請撥打您所在地的客戶寄件熱線，將有客服人員為您服務。
2.請告知客服人員：
1 >您取件地址（如：上海市**路**號，**弄，**樓，**室）。
2 >您的聯系方式。
3 >快件的種類。
4 >快件的目的地。如果您的到件地我們暫時沒有開通，客服人員會征求您的意見是否改用其它的方式投遞。
5 >付款方式（月結 / 現付 / 其它方式）。
3.請記住客服人員的工號，方便您及時更改寄件信息。
為大家提供了短信、云呼、網絡電話等各通知簽收服務，綁定賬號，是為韻達業務員提供攬件簽收功能，幫助快遞員更加快捷的完成工作！
1.自動保存查單記錄，多設備同步；
2.自動訂閱快遞狀態，主動推送8種類型的狀態通知；
3.智能識別單號，輸入單號即可識別快遞；
4.查詢身邊的快遞員，電話預約寄快遞。
1.登陸網點客戶端-基礎信息-網點業務員維護
2.在現有業務員信息上修改手機號碼要首先對該業務員點擊停用按鈕，修改正確保存信息后再啟用
3.業務員登陸韻鏢俠的默認密碼為：#abcd*1234，登陸后由業務員自行更改
4.維護業務員列表中業務員的姓名、手機號、身份證號是否匹配正確，（保證手機號碼唯一性）
通知客戶簽收的三種方式：打電話、短信、語音。
1、語音電話通知客戶快件派件消息：
1.在主頁上找到“簽收列表”，點擊簽收列表，進入“待簽收”列表。
2.在“待簽收”列表下，選擇你要聯系的運單號，在前面打勾，然后便可以點擊“打電話”了，如果沒有電話號碼，可以手工添加電話后再撥打。
3.點擊打電話后，本機會有一個“0571-28135909”的韻達服務臺電話呼入，請務必點擊“接聽”，然后服務臺才會呼叫運單號上的用戶的電話。
4.這時，運單號上的用戶電話會收到“0571-28167392”的電話呼叫，用戶點擊接聽后，你就可以跟用戶進行通話了。
2、韻鏢俠app快遞員發送短信通知顧客：
1.點擊主屏幕里的“簽收列表”；
2.若運單號中沒有客戶手機號碼，則會提示“勾選列表中含有未添加電話的訂單，請返回添加！”
3.添加客戶手機號碼。點擊要派送的運單號的下方的“+”，手動輸入手機號碼，點擊確定即可。
4.選擇要派件的運單號，點擊頁面右下角的“短信”；
5.選擇短信類型。點擊頁面右下角的“短信”，再點擊“添加短信模板”。在短信類型處選擇短信類型，有“派件預告，取件通知短信，問題件短信”可選，選擇所需類型，會有相應模板出現。若要改變短信中的取件地址或者派送時間，點擊“短信類型”下方的派送時間或取件地址進行相應修改。
6.發送短信。點擊最下方的發送，出現提示框，點擊“確定”即可發送短信給客戶。
3、語音通知客戶快件派送消息：
業務員根據自身情況選擇所需語音，點擊“確定”后，語音就會到達客戶手機上。
用語音模板通知客戶快件派送情況。點擊運單號前的對勾，再點擊“發語音”。選擇語音模板。
客戶接收語音通知成功。
點擊簽收列表查詢語音通知結果詳情。
v7.0.3.0 版本
優化表單“批量寄件邀請”修改為“我的VIP客戶”
新增一鍵批量簽收功能
優化超區查詢、大筆查詢功能，支持通過詳細地址的查詢
全新UI操作界面
優化韻達在線跳轉白屏的問題
優化圖片驗證碼獲取方式調整為點擊按鈕時再獲取圖片驗證碼
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中文名：韻鏢俠
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